ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПО АКТРУ (СЕРВИСА «НАВСТРЕЧЕ!»)


1. Общие положения

1.1. Наименование и адрес оператора персональных данных
Настоящее Положение о конфиденциальности (далее - «Положение») регулирует обработку и защиту персональных данных пользователей программного обеспечения «Актру» (сервиса «НаВстрече!»), предоставляемой Обществом с ограниченной ответственностью «Актру - Образовательные Технологии» (125212, г. Москва, Кронштадтский б-р, д. 7А, стр. 2, эт. 2, пом. I, ком. 1; ОГРН: 1227700287275, ИНН: 7743381461) (далее – «Мы», «Нас», «Наш»). Мы придаем большое значение защите вашей конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных. Просим вас внимательно изучить настоящее Положение, чтобы понимать, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные, а также как вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных.
1.2. Цели политики конфиденциальности
Данная Политика устанавливает порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее – «Пользователи»), которые используют программное обеспечение «Актру» (сервис «НаВстрече!») (далее – «Сервис»).
1.3. Область применения и действие политики
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую мы можем получить о Пользователе при использовании им Сервиса, включая веб-сайт Сервиса, программное обеспечение и связанные услуги. Политика действует в отношении всех процессов обработки персональных данных, осуществляемых нами, как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.


2. Термины и определения

Для целей настоящей Политики используются следующие термины и определения:
2.1. Персональные данные
– любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Субъект персональных данных
– физическое лицо (Пользователь), чьи персональные данные мы обрабатываем.
2.3. Обработка персональных данных
– любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.4. Оператор персональных данных
– Обществом с ограниченной ответственностью «Актру - Образовательные Технологии» (125212, г. Москва, Кронштадтский б-р, д. 7А, стр. 2, эт. 2, пом. I, ком. 1; ОГРН: 1227700287275, ИНН: 7743381461), которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав подлежащих обработке персональных данных, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.5. Сервис -
программное обеспечение «Актру» (сервис «НаВстрече!»), вход на которую осуществляется через Сайт.
2.6. Сайт –
интернет-сайт https://navstreche.com/ посредством которого Пользователь осуществляет вход в Сервис.

2.7. Транскрибация
– процесс преобразования аудио- или видеозаписи речи в текстовый формат.
2.8. Искусственный интеллект (ИИ)
– программное обеспечение и технологии, используемые для автоматической обработки и анализа данных, включая, но не ограничиваясь, сервис ChatGPT, предоставляемый компанией OpenAI.
2.9. Трансграничная передача персональных данных
– передача персональных данных на территорию иностранного государства, иностранному государственному органу, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

Глава 3. Категории обрабатываемых персональных данных
В данной главе мы перечисляем категории персональных данных, которые обрабатываем в рамках предоставления Сервиса.
3.1. Данные регистрации:

• адрес электронной почты (логин)
• пароль

3.2. Данные использования Сервиса:

• аудио- и видеозаписи встреч
• текстовые транскрипции
• аналитические данные, полученные в результате обработки транскрипций
• история использования Сервиса
• предпочтения и настройки Пользователя А также, если было указано пользователем:
• фамилия, имя, отчество
• номер телефона
• наименование организации и должность (для представителей организации)

3.3. Технические данные:

• ip-адреса
• типы устройств и браузеров
• файлы cookies и аналогичные технологии
• лог-файлы и данные об активности

3.4. Коммуникационные данные:

• обращения в службу поддержки Сервиса
• содержание переписки с нами и нашей службой поддержки
• отзывы и предложения Пользователей

Глава 4. Цели и правовые основания обработки персональных данных (обновленная версия)В данной главе описываются цели, для которых мы обрабатываем персональные данные, а также правовые основания такой обработки. Мы добавили разъяснения о наших законных интересах и уточнили, как они не нарушают права и свободы субъектов персональных данных.

4.1. Предоставление функционала Сервиса
цель обработки: обеспечение доступа и использования функционала Сервиса.
категории данных: данные регистрации (см. раздел 3.1), данные использования Сервиса (см. раздел 3.2).
правовые основания: выполнение договора об оказании услуг (публичная оферта) с Пользователем.
срок обработки: в течение всего периода действия учетной записи Пользователя.
4.2. Транскрибация и анализ данных с использованием ИИ
цель обработки: предоставление функций транскрибации встреч и аналитики с использованием ИИ.
категории данных: данные об использовании Сервиса (см. раздел 3.2).
правовые основания: согласие пользователя на обработку персональных данных.
срок обработки: до удаления данных пользователем или по истечении установленного срока хранения.
дополнительные разъяснения: мы не можем заранее знать, какие данные, в том числе чувствительные или специальные категории персональных данных, могут быть переданы для обработки ИИ в ходе реализации настоящей цели обработки. При использовании функций транскрибации и анализа данных Вы самостоятельно определяете содержание передаваемой информации и несете ответственность за передачу чувствительных данных или специальных категорий персональных данных третьих лиц. Пожалуйста, учитывайте это при использовании Сервиса.
4.3. Улучшение качества Сервиса
цель обработки: анализ использования Сервиса для его улучшения и развития новых функций.
категории данных: технические данные (см. раздел 3.3), данные использования Сервиса (см. раздел 3.2).
правовые основания: согласие Пользователя на обработку персональных данных
срок обработки: в течение использования Сервиса и не более 1 (одного) года после прекращения использования.
дополнительные разъяснения:
обработка данных необходима для повышения качества предоставляемых нами услуг и удовлетворения потребностей Пользователей. При такой обработке мы стремимся обеспечить процессы, при которых права и свободы Пользователей не нарушаются, а данные обрабатываются в минимально необходимом объеме.
4.4. Маркетинговые коммуникации
цель обработки: направление информационных и рекламных материалов Пользователю.
категории данных: данные регистрации (см. раздел 3.1), коммуникационные данные (см. раздел 3.4).
правовые основания: согласие пользователя на получение маркетинговых рассылок.
срок обработки: до отзыва согласия пользователем, но не более 10 лет с момента получения данных.
Сервис имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Сервису письмо на адрес электронной почты info@aktru.video с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
дополнительные разъяснения:

Пользователь имеет право в любой момент отказаться от получения маркетинговых материалов, используя соответствующие настройки в сервисе или обратившись к нам.
4.5. Соблюдение требований законодательства
цель обработки: выполнение обязательств по законодательству российской федерации.
категории данных:все категории данных (см. разделы 3.1–3.4) в объеме, необходимом для выполнения требований.
правовые основания: выполнение обязательств, предусмотренных законодательством
срок обработки:в соответствии с законодательством.
дополнительные разъяснения: мы обрабатываем персональные данные в объеме, необходимом для выполнения требований законодательства, судебных решений и запросов государственных органов. Такая обработка не нарушает права и свободы Пользователей и осуществляется строго в установленных законом случаях.
4.6. Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
цель обработки: обеспечение безопасности Сервиса и Пользователей, предотвращение мошеннических действий и угроз безопасности.
категории данных: технические данные (см. раздел 3.3), лог-файлы и данные об активности.
правовые основания: наши законные интересы
срок обработки: в течение времени, необходимого для обеспечения безопасности, но не более 3 (трех) лет, если более длительный срок не установлен законодательством.
дополнительные разъяснения: обработка данных на основании законных интересов необходима для предотвращения несанкционированного доступа, мошенничества и других вредоносных действий. Мы гарантируем, что такая обработка не нарушает права и свободы Пользователей, а данные используются исключительно для указанных целей.
4.7. Поддержка пользователей и коммуникация
цель обработки: оказание технической поддержки и коммуникация с Пользователями.
категории данных: коммуникационные данные (см. раздел 3.4), данные регистрации (см. раздел 3.1).
правовые основания: выполнение договора,
согласие пользователя
- при обращении в службу поддержки.
срок обработки: в течение 1 (одного) года с момента последнего взаимодействия.
дополнительные разъяснения: обработка данных необходима для своевременного и качественного оказания поддержки Пользователям. Мы обеспечиваем конфиденциальность переписки и не используем данные для иных целей без согласия Пользователя.
4.8. Персонализация и настройка Сервиса
цель обработки: предоставление персонализированного контента и настроек в соответствии с предпочтениями Пользователя.
категории данных: данные использования сервиса (см. раздел 3.2), предпочтения и настройки Пользователя.
правовые основания: согласие пользователя на обработку персональных данных.
срок обработки: в течение использования сервиса пользователем.
дополнительные разъяснения: персонализация позволяет улучшить качество обслуживания и предоставить пользователю более удобный и функциональный сервис. Мы гарантируем, что такая обработка не нарушает права и свободы пользователя, а данные используются в минимально необходимом объеме.
4.9. Анализ использования Сервиса и маркетинговые исследования
цель обработки: проведение статистических и маркетинговых исследований для улучшения сервиса и разработки новых продуктов.
категории данных: обезличенные данные из всех категорий (см. разделы 3.1–3.4).
правовые основания: законный интерес
законные интересы Оператора в развитии и улучшении сервиса.
срок обработки: без ограничения срока для обезличенных данных.
дополнительные разъяснения: обработка данных осуществляется в обезличенном виде, что исключает возможность идентификации Пользователей. Такая обработка не нарушает права и свободы Пользователей и направлена на повышение качества предоставляемых услуг.
4.10. Интеграция с приложениями и сервисами третьих лиц
цель обработки: обеспечение интеграции сервиса с приложениями и сервисами по запросу Пользователя.
категории данных: данные регистрации (см. раздел 3.1), данные использования сервиса (см. раздел 3.2).
правовые основания: согласие пользователя на обработку и передачу персональных данных.
срок обработки: в течение использования интеграции и до отзыва согласия Пользователя.
дополнительные разъяснения: передача данных в сторонние сервисы осуществляется только с согласия Пользователя и в объеме, необходимом для предоставления запрошенных функций. Мы обеспечиваем безопасность передачи данных и соблюдение требований законодательства.


5. Порядок и условия обработки персональных данныхМы обеспечиваем обработку персональных данных Пользователей в строгом соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». В данном разделе описываются порядок и условия сбора, хранения, обработки и передачи персональных данных.

5.1. Сбор персональных данных
Мы осуществляем сбор персональных данных Пользователей следующими способами:
5.1.1. Предоставление данных Пользователем
При регистрации и создании учетной записи: Пользователь самостоятельно предоставляет персональные данные, необходимые для создания и поддержки учетной записи в Сервисе (см. раздел 3.1).
При заполнении профиля: Пользователь может дополнительно предоставить информацию о себе для персонализации и улучшения опыта использования Сервиса.
При обращении в службу поддержки: Пользователь предоставляет контактную информацию и описание проблемы для получения технической или иной поддержки.
При участии в опросах и исследованиях: Пользователь может добровольно предоставить информацию о своем опыте использования Сервиса и предпочтениях.
5.1.2. Автоматический сбор данных
Технические данные: при использовании Сервиса автоматически собираются технические данные (IP-адрес, тип устройства, версия операционной системы, тип браузера и др.) для обеспечения корректной работы Сервиса и улучшения его функциональности (см. раздел 3.3).
Файлы cookies и аналогичные технологии: мы используем файлы cookies для сохранения настроек Пользователя, аутентификации и аналитики (подробно см. раздел 8).
5.1.3. Получение данных от третьих лиц
Интеграция с внешними сервисами: при авторизации через сторонние сервисы (если это предусмотрено функционалом Сервиса) Мы получаем персональные данные от этих сервисов при наличии согласия Пользователя.
Партнерские программы: в случае участия Пользователя в партнерских программах данные могут быть получены от партнеров при соблюдении требований законодательства и наличия согласия Пользователя.
5.2. Хранение и уничтожение персональных данных
5.2.1. Место хранения данных
Локализация данных: Персональные данные граждан Российской Федерации хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Серверы и дата-центры: мы используем защищенные серверы и дата-центры, соответствующие требованиям безопасности и стандартизированным нормам.
5.2.2. Условия хранения данных и используемые системы безопасности
Мы принимаем все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей:
Организационные меры: назначение ответственных лиц за организацию обработки и защиту персональных данных; проведение обучения сотрудников по вопросам безопасности и конфиденциальности; разработка и внедрение внутренних нормативных документов по защите персональных данных.
Технические меры: использование современных методов шифрования и защиты данных при передаче и хранении; ограничение и контроль доступа к персональным данным на основе ролевой модели; регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности; проведение мониторинга и аудита систем на предмет выявления и предотвращения несанкционированного доступа или утечек данных.
5.2.3. Порядок уничтожения данных по истечении сроков обработки
Удаление данных: по истечении сроков обработки, указанных в разделе 4, или при отзыве согласия Пользователя, мы уничтожаем персональные данные или обезличивает их, исключая возможность восстановления.
5.3. Обработка персональных данных с использованием ИИ
5.3.1. Передача данных для обработки ИИ
Мы осуществляем передачу данных на серверы поставщика ИИ-сервисов (ChatGPT) Передача может включать персональные данные пользователей и участников записанных встреч. Передача осуществляется с использованием защищенных каналов связи (VPN). Данные могут передаваться в ИИ-сервисы, зарегистрированные на территории следующих стран: передаются на территорию следующих стран: Россия, США. Китай
5.3.2. Меры по защите данных при использовании ИИ
Технические меры:

• шифрование данных при передаче и хранении.
• использование защищенных протоколов связи (например, tls/ssl).
• регулярное обновление и проверка систем безопасности.

Правовые меры:

• заключение договоров с поставщиками услуг ИИ, предусматривающих обязательства по соблюдению конфиденциальности и требований законодательства.
• включение в договоры условий о запрете использования данных для обучения моделей или иных целей без согласия.
• Контроль и аудит:
• проведение регулярных проверок и аудитов поставщиков услуг ИИ на предмет соблюдения договорных обязательств и требований безопасности.
• мониторинг процессов обработки данных и оперативное реагирование на инциденты безопасности.

5.4. Трансграничная передача персональных данных (ТП)
Соблюдение требований законодательства:
передача данных осуществляется в соответствии с требованиями федерального закона № 152-фз
мы проверяем адекватность уровеня защиты прав субъектов персональных данных при ТП.
Меры безопасности:
использование шифрования и защищенных каналов связи при передаче данных.
заключение стандартных договорных положений или иных соглашений, обеспечивающих защиту данных на уровне, эквивалентном требованиям законодательства РФ.
Информирование Пользователей:
Пользователи информируются о факте ТП данных и дают свое согласие на такую передачу.
в случае изменения стран или условий передачи данных мы обновим настоящую Политику.
Мы гарантируем
, что все персональные данные обрабатываются с соблюдением принципов законности, справедливости и прозрачности, и предпринимаем все необходимые меры для защиты данных Пользователей. Если у вас возникли вопросы или потребуется дополнительная информация о порядке и условиях обработки персональных данных, вы можете обратиться к нам по контактным данным, указанным в разделе 12 настоящей Политики.
5.5. Локализация персональных данных
Все персональные данные, которые мы собираем и обрабатываем в рамках использования Сервиса, первично хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Мы гарантируем, что все системы, используемые для хранения и обработки персональных данных наших пользователей, размещены в России.

6. Права субъектов персональных данныхМы уважаем права субъектов персональных данных и обеспечивает их защиту в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.1. Право на получение информации об обработке персональных данных
Пользователь имеет право получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая:
подтверждение факта обработки персональных данных;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
применяемые способы обработки персональных данных;
наименование и местонахождение оператора данных;
сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с нами или в соответствии с законодательством РФ;
обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему Пользователю, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
порядок осуществления прав Пользователя, предусмотренных законодательством РФ.
6.2. Право на уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных
Пользователь имеет право требовать от нас, как Оператора:
уточнения своих персональных данных в случае, если они являются неполными или неточными;
блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются устаревшими, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
уведомления о произведенных изменениях в своих персональных данных всех лиц, которым ранее были раскрыты его персональные данные, за исключением случаев, когда это невозможно или требует несоразмерных усилий.
6.3. Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
Пользователь имеет право в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для этого необходимо направить нам соответствующий запрос в порядке, предусмотренном разделом 6.5 настоящей Политики. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента отзыва согласия.
6.4. Право на возражение против обработки персональных данных
Пользователь имеет право возражать против обработки своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.5. Порядок реализации прав субъектов персональных данных
Для осуществления своих прав Пользователь может обратиться к нам любым следующим образом:
письменное обращение:
направить подписанное заявление по почте на адрес: 125212, г. Москва, б-р Кронштадтский, д. 7А, стр. 2, эт. 2, пом. I, ком. 1
электронное обращение:
отправить заявление на адрес электронной почты: info@aktru.video

через личный кабинет:
если такая возможность предусмотрена, воспользоваться функционалом Сервиса для отправки запроса.
В заявлении необходимо указать:
фамилию, имя, отчество Пользователя;
реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия и номер паспорта или иного документа);
суть обращения и конкретные требования;
контактные данные для связи (номер телефона, адрес электронной почты). Мы обязуемся рассмотреть обращение Пользователя и предоставить ответ в срок, установленный законодательством РФ, но не позднее 30 (тридцати) дней с момента получения обращения.
Примечание:
Если обращение поступило от представителя Пользователя, к заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие полномочия представителя. В случае отказа в удовлетворении запроса Пользователя мы предоставляем мотивированный ответ с указанием причин отказа. Мы стремимся обеспечить максимальную прозрачность в вопросах обработки персональных данных и всегда готова помочь Пользователям в реализации их прав.

7. Меры по обеспечению безопасности персональных данныхМы принимаем все необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.1. Организационные меры
Назначение ответственных лиц:
мы назначаем ответственных лиц за организацию обработки и защиту персональных данных.
Обучение персонала:
мы регулярно обучаем своих сотрудников по вопросам защиты персональных данных и информационной безопасности.
Внутренние нормативные документы:
мы разработали и внедрили все необходимые документы по обработке и защите персональных данных.
Контроль доступа:
мы ограничили доступ сотрудников к персональным данным на основе их должностных обязанностей.
7.2. Технические меры
Шифрование данных:
применение современных криптографических средств для защиты персональных данных при передаче и хранении; использование протоколов SSL/TLS для защиты данных в процессе обмена информацией между Пользователем и Сервисом
Защита сетевой инфраструктуры:
использование брандмауэров, систем обнаружения и предотвращения вторжений для защиты от несанкционированного доступа. Регулярное обновление и настройка программного обеспечения и оборудования.
Антивирусная защита:
применение актуальных антивирусных программ для предотвращения вредоносного воздействия на информационные системы.
Резервное копирование данных:
регулярное создание резервных копий персональных данных и других критически важных информационных ресурсов. Хранение резервных копий в защищенных местах с ограниченным доступом.
Мониторинг и аудит:
постоянный мониторинг систем на предмет выявления подозрительной активности и возможных угроз безопасности. Проведение внутренних и внешних аудитов информационной безопасности и защиты персональных данных.
7.3. Информационная безопасность при передаче данных через VPN
Использование защищенных каналов связи:
передача данных для обработки ИИ осуществляется через виртуальные частные сети (VPN) с использованием защищенных протоколов. Обеспечение целостности и конфиденциальности данных при их передаче через публичные сети.
Аутентификация и авторизация:
применение многофакторной аутентификации для доступа к системам и сервисам, связанным с обработкой персональных данных. Регулярное обновление ключей шифрования и сертификатов безопасности.
Контроль доступа к VPN:
ограничение доступа к VPN-туннелям только уполномоченным сотрудникам и системам. Ведение журналов доступа и действий в VPN для последующего анализа и аудита.
7.4. Управление инцидентами безопасности
План реагирования на инциденты:
разработка и внедрение плана действий в случае выявления инцидентов, связанных с безопасностью персональных данных. Определение ответственных лиц и процедур по устранению последствий инцидентов.
Уведомление Пользователей и органов власти:
в случае утечки или несанкционированного доступа к персональным данным мы уведомим об этом Пользователей и, при необходимости, уполномоченные органы в установленном законодательством порядке.
7.5. Оценка рисков и совершенствование мер безопасности
Регулярная оценка рисков:
проведение периодической оценки рисков, связанных с обработкой персональных данных. Выявление новых угроз и уязвимостей в информационных системах.
Совершенствование мер защиты:
обновление и улучшение технических и организационных мер по защите персональных данных на основе результатов оценки рисков. Внедрение новых технологий и практик в области информационной безопасности.
Мы постоянно совершенствуем систему защиты персональных данных, учитывая современные требования и технологические возможности, с целью обеспечения максимальной безопасности и конфиденциальности информации Пользователей.


8. Использование файлов cookies и аналогичных технологий

8.1. Типы используемых файлов cookies
Обязательные cookies:
необходимы для корректной работы Сервиса и предоставления Пользователю доступа к его функционалу. Например, для аутентификации Пользователя и сохранения его сеанса работы.
Функциональные cookies
: позволяют запомнить выборы и настройки Пользователя (например, язык интерфейса, регион). Обеспечивают более персонализированный опыт использования Сервиса.
Аналитические и производительные cookies:
собирают информацию о том, как Пользователи взаимодействуют с Сервисом. Помогают улучшить работу Сервиса, выявить и устранить ошибки.
Рекламные cookies:
используются для показа релевантной рекламы и измерения ее эффективности. Могут быть установлены как нами, так и третьими лицами (рекламными партнерами).
8.2. Цели использования файлов cookies
Обеспечение работы Сервиса:
гарантирование безопасности и целостности соединения. Предоставление доступа к защищенным разделам Сервиса.
Персонализация опыта Пользователя:
запоминание предпочтений и настроек Пользователя. Предоставление персонализированного контента и рекомендаций.
Аналитика и улучшение Сервиса:
сбор статистических данных о посещениях и использовании Сервиса. Анализ поведения Пользователей для улучшения функционала и интерфейса.
Маркетинг и реклама:
показывать релевантные рекламные материалы на основе интересов Пользователя. Оценивать эффективность рекламных кампаний.
8.3. Управление файлами cookies
Согласие на использование cookies:
при первом посещении Сервиса Пользователь информируется об использовании файлов cookies и может дать согласие или настроить их использование. Продолжая использовать Сервис без изменения настроек браузера, Пользователь соглашается на использование файлов cookies.
Настройка и отключение cookies:
Пользователь может в любое время изменить настройки использования файлов cookies в своем браузере. Отключение некоторых типов cookies может повлиять на функциональность Сервиса и ограничить доступ к некоторым его частям.
Ссылки на инструкции по управлению cookies:
для удобства Пользователей мы предоставляем ссылки на инструкции по управлению файлами cookies в популярных браузерах:
Google Chrome
: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox
: https://support.mozilla.org/ru/kb/cookie-faq
Microsoft Edge
: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy
Apple Safari
: https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac
8.4. Файлы cookies третьих лиц
Использование сервисов третьих лиц:
мы можем использовать сервисы аналитики и рекламы, предоставляемые третьими лицами (например, Google Analytics, Яндекс.Метрика). Эти сервисы могут устанавливать свои файлы cookies и собирать информацию о действиях Пользователя на Сервисе.
Политика конфиденциальности третьих лиц:
Пользователь может ознакомиться с политикой конфиденциальности и условиями использования файлов cookies третьих лиц на их официальных сайтах. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и методы обработки данных третьими лицами.
Мы рекомендуем Пользователям внимательно относиться к настройкам файлов cookies и принимать осознанные решения об их использовании, учитывая возможное влияние на функциональность Сервиса и безопасность персональных данных


9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Условия передачи данных партнерам и подрядчикам
Обработка по поручению Оператора:
мы можем передавать персональные данные Пользователей партнерам и подрядчикам для выполнения определенных функций и оказания услуг (например, хостинг, обработка платежей, аналитика). Передача данных осуществляется только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих задач.
Договорные обязательства:
с каждым партнером или подрядчиком заключаются договоры, предусматривающие обязательства по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности персональных данных. Партнеры и подрядчики обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.
9.2. Обработка данных сторонними сервисами
Использование ИИ-сервисов (например, ChatGPT):
для предоставления функций транскрибации и анализа мы можем использовать сторонние ИИ-сервисы. Передача данных в такие сервисы осуществляется в порядке, описанном в настоящей Политике.
9.3. Обязательства третьих лиц по защите данных
Соблюдение конфиденциальности:
третьи лица, получающие доступ к персональным данным Пользователей, обязаны не раскрывать и не распространять такие данные без согласия нашего и Пользователя.
Меры безопасности:
партнеры и подрядчики обязаны принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или изменения.
Ответственность третьих лиц:
в случае нарушения обязательств по защите персональных данных третьи лица несут ответственность в соответствии с законодательством и договорными обязательствами перед нами.
9.4. Передача данных по требованию закона
Уполномоченные государственные органы:
мы можем передавать персональные данные Пользователей государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Судебные запросы и правовые процедуры:
передача данных может осуществляться в связи с судебными разбирательствами, исполнением судебных решений или другими правовыми процедурами.
Мы гарантируем, что передача персональных данных третьим лицам осуществляется только при наличии законных оснований и в строгом соответствии с требованиями законодательства РФ.


10. Ответственность и ограничения

10.1. Ответственность за обработку персональных данных
Соблюдение законодательства:
мы несем ответственность за соблюдение требований Федерального закона №152- ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.
10.2. Ограничения ответственности
Действия Пользователя:
мы не несем ответственности за убытки или ущерб, причиненный Пользователю вследствие предоставления им недостоверных или неполных персональных данных. Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности своих учетных данных (логина и пароля) и предотвращение несанкционированного доступа к своему аккаунту.
Сторонние сервисы и ссылки:
Сервис может содержать ссылки на сайты и сервисы третьих лиц. мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и методы обработки данных таких третьих лиц. Пользователь должен самостоятельно ознакомиться с условиями использования и политикой конфиденциальности сторонних сервисов перед их использованием.
Форс-мажорные обстоятельства:
мы не несем ответственности за утрату или разглашение персональных данных, если это произошло вследствие действий непреодолимой силы (форс-мажора), которые мы не могли предвидеть или предотвратить.
10.3. Ограничения при использовании сторонних сервисов
Сбои и технические проблемы:
мы не несем ответственности за сбои в работе сторонних сервисов (например, ИИ- сервисов), которые могут привести к задержкам или невозможности предоставления функционала Сервиса.
Изменение условий сторонних сервисов:
мы не отвечаем за изменения в политике конфиденциальности, условиях использования или функциональности сторонних сервисов, которые могут повлиять на предоставление услуг Пользователю.


11. Порядок изменения политики конфиденциальности

11.1. Порядок внесения изменений
Инициатива изменений:
мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства, условий предоставления услуг или по иным причинам.
Публикация новой редакции:
измененная Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Сервиса, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
11.2. Уведомление Пользователей об изменениях
Информирование Пользователей:
в случае существенных изменений в Политике мы уведомим Пользователей путем размещения уведомления на Сайте Сервиса или направления электронного сообщения на указанный при регистрации адрес электронной почты.
Согласие с изменениями:
продолжение использования Сервиса после вступления в силу изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики. Если Пользователь не согласен с внесенными изменениями, он имеет право прекратить использование Сервиса и потребовать удаления своих персональных данных.
Мы рекомендуем Пользователям регулярно проверять актуальную версию Политики для своевременного ознакомления с ее условиями и возможными изменениями.


12. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы, предложения или замечания, связанные с настоящей Политикой или обработкой ваших персональных данных, вы можете связаться с нами следующим образом: Общество с ограниченной ответственностью «Актру - Образовательные Технологии». Адрес места нахождения и почтовый адрес: 125212, г. Москва, б-р Кронштадтский, д. 7А, стр. 2, эт. 2, пом. I, ком. 1 Адрес электронной почты: info@aktru.video Телефон: +7 499 653-77-58

Мы ценим ваше доверие и прилагаем все усилия для обеспечения безопасности и конфиденциальности ваших персональных данных.

Спасибо за использование нашего Сервиса!